CHÍNH SÁCH DỊCH VỤ – TAXI ĐỒNG XOÀI 🚖

Chào mừng Quý khách đến với dịch vụ Taxi Đồng Xoài! Chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm an toàn, tiện lợi và chuyên nghiệp. Dưới đây là các chính sách dịch vụ của chúng tôi:

1. Chính Sách Đặt Xe

  • Quý khách có thể đặt xe qua tổng đài, ứng dụng di động hoặc trực tiếp vẫy xe trên đường.
  • Khi đặt xe, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin điểm đón, điểm đến, số lượng hành khách để phục vụ tốt nhất.
  • Trường hợp thay đổi lịch trình, vui lòng thông báo trước để tránh phát sinh phí chờ.

2. Chính Sách Giá Cước

  • Giá cước được tính theo đồng hồ trên xe hoặc theo bảng giá niêm yết.
  • Các mức giá có thể thay đổi tùy theo khung giờ cao điểm, quãng đường di chuyển hoặc chương trình khuyến mãi.
  • Phụ thu có thể áp dụng vào các dịp lễ, Tết hoặc khi khách yêu cầu dịch vụ đặc biệt (xe 7 chỗ, đi đường dài…).

3. Chính Sách Hủy Chuyến

  • Quý khách có thể hủy chuyến miễn phí nếu thông báo trước khi tài xế đến điểm đón.
  • Nếu hủy chuyến sau khi tài xế đã đến, có thể phát sinh phí hủy tùy theo khoảng cách và thời gian chờ.
  • Hủy nhiều chuyến liên tiếp có thể ảnh hưởng đến khả năng đặt xe trong tương lai.

4. Chính Sách An Toàn

  • Tất cả tài xế của Taxi Đồng Xoài đều được đào tạo chuyên nghiệp, có đầy đủ giấy phép lái xe và kinh nghiệm lái an toàn.
  • Quý khách vui lòng thắt dây an toàn trong suốt chuyến đi.
  • Không mang theo hàng cấm, chất dễ cháy nổ, động vật lên xe mà không có sự đồng ý trước.

5. Chính Sách Thanh Toán

  • Hỗ trợ thanh toán tiền mặt, chuyển khoản hoặc ví điện tử (nếu có).
  • Vui lòng kiểm tra kỹ số tiền trên đồng hồ trước khi thanh toán.
  • Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về giá cước, vui lòng liên hệ tổng đài hỗ trợ.

6. Chính Sách Hỗ Trợ Khách Hàng

  • Nếu Quý khách để quên hành lý trên xe, vui lòng liên hệ tổng đài ngay để được hỗ trợ tìm lại.
  • Khi gặp sự cố trong quá trình sử dụng dịch vụ, Quý khách có thể phản ánh qua hotline hoặc email chăm sóc khách hàng.
  • Taxi Đồng Xoài luôn lắng nghe và cải thiện dịch vụ dựa trên phản hồi từ khách hàng.

📞 Hotline hỗ trợ: 0946.378.879

💙 Taxi Đồng Xoài – Đồng hành cùng bạn trên mọi chặng đường! 🚖💨